IMIHERO เข้าสู่ระบบ เป็นขั้นตอนที่ควรทำบนอุปกรณ์และเครือข่ายที่ผู้ใช้ควบคุม หน้านี้อธิบายการล็อกอิน การกู้รหัส การตรวจบัญชี และวิธีแจ้งปัญหาโดยไม่เปิดเผยข้อมูลสำคัญ หากยังไม่มีบัญชีควรอ่านวิธีสมัคร IMIHERO ก่อน ไม่ใช้ข้อมูลล็อกอินที่ได้รับต่อจากบุคคลอื่น
เปิด https://imihero.life ตรวจโดเมน แล้วเลือกเมนูเข้าสู่ระบบ กรอกชื่อผู้ใช้หรือหมายเลขที่ลงทะเบียนและรหัสผ่าน ตรวจตัวพิมพ์ใหญ่ ภาษาแป้นพิมพ์ และช่องว่างก่อนกดปุ่มหนึ่งครั้ง หากมีการยืนยันสองขั้นตอน ให้ใช้รหัสจากอุปกรณ์ของตนเองและไม่อ่านรหัสให้ใครฟัง
หลังเข้าบัญชีได้ ให้ตรวจชื่อผู้ใช้ ยอดคงเหลือ และรายการล่าสุดก่อนเปิดเมนูอื่น หากข้อมูลไม่ตรงควรออกจากระบบและติดต่อเจ้าหน้าที่ ไม่ทำธุรกรรมเพื่อทดลองว่าบัญชีเป็นของตนหรือไม่ การตรวจตั้งแต่ต้นช่วยจำกัดผลกระทบเมื่อบัญชีถูกเปิดผิดคน
ใช้ปุ่มลืมรหัสผ่านบนหน้าอย่างเป็นทางการ กรอกข้อมูลที่ระบบร้องขอ แล้วเปิดลิงก์กู้คืนภายในเวลาที่กำหนด รหัสใหม่ควรยาว มีอักษร ตัวเลข หรือสัญลักษณ์ตามที่รองรับ และไม่ซ้ำกับรหัสเดิมหรือบริการสำคัญอื่น
ถ้าลองผิดหลายครั้ง ระบบอาจพักบัญชีเพื่อความปลอดภัย อย่ากดต่อเนื่องหรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อหลบการพัก ให้รอตามเวลาที่แจ้งและเตรียมหลักฐานว่าเป็นเจ้าของบัญชีโดยปิดบังข้อมูลส่วนเกิน บุคคลภายนอกไม่สามารถปลดล็อกให้ได้ด้วยการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
สาเหตุทั่วไปคืออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร คุกกี้ถูกปิด เวลาเครื่องผิด เบราว์เซอร์เก่า หรือข้อมูลที่เติมอัตโนมัติไม่ตรงบัญชี ลองเปิดแท็บส่วนตัวเพื่อทดสอบโดยยังไม่บันทึกรหัส หากใช้ได้จึงค่อยล้างข้อมูลเฉพาะเว็บไซต์ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปทำความสะอาดจากแหล่งที่ไม่รู้จัก
หน้าจอเล็กอาจซ่อนปุ่มใต้แป้นพิมพ์ ให้เลื่อนหน้าอย่างช้า ๆ หรือปิดแป้นพิมพ์ก่อนกด หากปุ่มหมุนค้างหลังยืนยัน ไม่ควรกดซ้ำหลายครั้ง เพราะคำขออาจถูกส่งไปแล้ว รอข้อความตอบกลับหรือโหลดหน้าใหม่หนึ่งครั้ง
อย่าใช้รหัสผ่านร่วมกับผู้อื่น ปิดการแสดงตัวอย่างข้อความบนหน้าจอล็อก และเปิดการล็อกซิมเมื่ออุปกรณ์รองรับ หากมีอีเมลแจ้งล็อกอินจากอุปกรณ์ไม่รู้จัก ให้เปลี่ยนรหัสผ่านจากเว็บหลักและออกจากระบบทุกเครื่อง
สัญญาณที่ควรหยุดทันทีได้แก่ยอดเปลี่ยนโดยไม่ทราบสาเหตุ ข้อมูลธนาคารถูกแก้ รายการที่ไม่เคยทำ หรือมีผู้ติดต่อขอ OTP บันทึกเวลาและภาพหน้าจอแล้วใช้ IMIHERO แจ้งปัญหาผ่านช่องทางทางการ ไม่สนทนาต่อในบัญชีแชตที่น่าสงสัย
เมื่อระบบมีหน้าจัดการอุปกรณ์ ให้ตรวจชื่อเครื่อง ตำแหน่งโดยประมาณ และเวลาใช้งานล่าสุด ออกจากเซสชันที่จำไม่ได้ก่อนเปลี่ยนรหัสผ่าน หากไม่มีหน้าดังกล่าว ผู้ใช้ยังสามารถออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้เสร็จและไม่เลือกตัวเลือกจดจำฉันบนเครื่องร่วมกัน
เบราว์เซอร์ที่ซิงก์รหัสผ่านกับบัญชีคลาวด์ควรมีการยืนยันสองขั้นตอนของตัวมันเอง เพราะผู้ที่เข้าถึงบัญชีซิงก์อาจเห็นข้อมูลล็อกอินหลายบริการ ตรวจรายชื่อส่วนขยายและลบตัวที่ไม่จำเป็น โดยเฉพาะส่วนขยายที่ขออ่านข้อมูลทุกเว็บไซต์
ควรตรวจหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลกู้คืนให้ยังใช้งานได้ โดยแก้ผ่านเมนูบัญชีบนเว็บหลักเท่านั้น ช่องทางกู้คืนที่หมดอายุทำให้การรับรหัสยืนยันล่าช้า และอาจเปิดโอกาสให้ข้อมูลตกไปยังเจ้าของหมายเลขเดิม
ไม่ควรให้รหัสผ่านหรือ OTP แก่ใคร การตรวจบัญชีสามารถทำด้วยข้อมูลอ้างอิงอื่นที่เหมาะสมได้ หากถูกขอรหัสให้ยุติการสนทนา
ควรจำกัดเฉพาะเครื่องที่ไว้ใจได้ การเปิดหลายเซสชันทำให้ติดตามกิจกรรมยาก หลังใช้เครื่องรองควรออกจากระบบทันที
อาจเกิดจากหมดเวลา เซสชันเปลี่ยน เครือข่ายสลับ หรือมาตรการความปลอดภัย ตรวจโดเมนแล้วล็อกอินใหม่หนึ่งครั้ง หากเกิดซ้ำให้แจ้งเวลาและอุปกรณ์
กลับไปที่ IMIHERO เข้าสู่ระบบ เมื่อพร้อมใช้อุปกรณ์ส่วนตัว และทบทวนข้อมูลบัญชีก่อนทำรายการฝากถอนทุกครั้ง